Yeni bir otomobili 2014-2016 yılları arasında satın alan veya kiralayan 17 bin 349 kişi üzerinde yapılan araştırmaya göre bu kişilerin yüzde 22’sinin, tavsiye almak için sosyal ağlardan faydalandığı görüldü ve sadece yüzde 13’lük kısmının, sosyal medyadan edindiği bilgilerin kararlarında etkili olduğunu belirtti.

Amerikan araştırma şirketi JD Power tarafından yapılan çalışmaya göre, kullanıcıların yüzde 13’ü araç satın alma aşamasında YouTube’dan yüzde 5’i ise Facebook’tan faydalanıyor.

Ayrıca araştırmaya göre tüketicilerin bir otomobili satın aldıktan sonra ilk olarak tekrar sosyal medyaya uğradığı görüldü. Yeni araç sahiplerinin üçte biri, yeni araç fotoğraflarını paylaşmak için Facebook ve Instagram kullandı.

Sosyal medya otomotiv sektörüne yeterli bilgiyi sağlayacak düzeyde kullanışlı değil ama başka alternatifler olmadığı için tüketiciye incelemeler sağlaması adına bir kaynak.