Tüketiciler yerel ve küresel düşünebiliyor. İnsanlar yerel markalara ve yerel kültüre önem vermekle birlikte küresel markaları da dikkate alıyor.

Tüketici dinamikleri değişti. İnsanlar ürünü aramak yerine ürün tüketiciyi buluyor.

Tüketim tercihlerinde ürünün fiyatı artık tek belirleyici unsur değil. Tüketiciler ticari kararlarında daha çok seçenek ve kolaylık bekliyor. Eğer memnun kalmazlarsa satın almayı azaltıyor.

Bir alışveriş sitesinde fazladan geçirilecek üç saniye bile tüketim kararını olumsuz etkilemekte. Mobil mesajlaşma uygulamaları ise önem kazanmakta.