Daha önce yasal bir düzenleme olmadığı için izinsiz mesaj gönderen firmalar hakkında bir yaptırım uygulanamıyordu.

Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Başkanı Süleyman BAKAL, “kanun çıktı, yönetmelik yayınlandı izinsiz mesaj gönderenleri şikayet etmeye başladık. Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari İletişim ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi ilgili maddesini ihlal edecek şekilde telefonlarımıza mesaj gönderilmeye devam edilmektedir. Cep telefonlarımıza izinsiz mesaj gönderen firmaların ilgili kanun hükümlerinde cezalandırılmasını ve yapılan işlemlerden tarafımıza bilgi verilmesi için Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğüne dilekçelerimizi verdik.

Tüketiciler cep telefonlarına izinsiz sms gönderen firmaları Gümrük ve Ticaret Bakanlığının internet sitesinden e–şikâyet formunu doldurarak şikayet edebilecekleri gibi Tüketiciyi Destekleme Derneğimizin www.tukdes.org sitesi dilekçeler bölümündeki örnek dilekçeyi doldurarak izinsiz sms gönderen firmaları şikayet edebilirler.

Hak arama işlemlerinin yaygınlaşması haksızların önlenmesinin en önemli teminatıdır.

Tüketicileri haklarını aramaya davet ediyoruz” dedi.