Yaklaşık 3 milyon işitme engelli vatandaşın e-Devlet hizmetlerinden faydalanması amacıyla işitme engelli çağrı merkezi karşılıklı görüntülü canlı destek ortamı sağlayarak, yazı veya işaret dili kullanacak istek, öneri ve şikâyetler kolay bir şekilde ifade edilebilecek.

e-Devlet ile HGS, trafik cezası bilgileri, iletişim hizmetlerine ait borç bilgileri, askerlik işlemleri, üniversite kaydı, kablo TV, cep telefonu, sabit telefon gibi hizmetlerin borç bilgileri bakılabiliyor.

Yeni hizmet, Türksat’ın 3 işitme engelli çalışanı katkılarıyla hazırlandı.

Haftaiçi saat 08.00-18.00 saatleri arasında işaret dili bilen çalışanlar karşılıklı görüntülü canlı destek ortamı üzerinden istek, öneri ve şikayetleri alabiliyor.

Daha çok işitme engelli bireyin bu hizmetten yararlanmasını sağlamak için kamu spotları hazırlanıyor.