Son zamanlarda giderek popüler hale gelen ikinci el eşya alım satım yapılan mobil uygulamada alıcı ve satıcılar yeterince güvenceye sahip değil.

Bu tür yerlerde kesinlikle EFT para transferi yaparak ödeme yapmayın, şayet bir dolandırıcılığa maruz kalırsanız paranızı kaptırırsınız. Kredi kartı ile ödeme yaparsanız bir dolandırıcılık durumunda bankaya yapılan harcama itirazı (charge back) başvurusuyla paranızı geri alabilirsiniz.

Bu tarz yerlerden alım yapmak isteyenler mutlaka satıcı profilini kontrol etmelidir. Aynı şey satıcılar içinde geçerli.

Bu tür yerlerde bulunan dolandırıcıları, birden çok kişi mahkemeye verdiğinde dolandırıcılar cezalandırılmaktadır. Dolandırıcılara tazminat davası veya ilamsız icra takibi başlatabilirsiniz.

Siteyi kapattırmak için ayrıca Cumhuriyet Başsavcılığı’na dolandırıcılık suçundan ötürü siteyi şikayet etmek gerekiyor. Sanal alışveriş sitesi suçlu bulunursa site erişime kapatılır ve site sahipleri hakkında yasal işlem başlatılır.

İnternet ya da televizyon ile satın alınan ürünlerle ilgili şikayetler internet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine iletilebiliyor. Bu mahkemelerde açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır.

Sanal alışveriş sitelerinin internet üzerinden şikayet edilebilen adresi:
tuketicisikayeti.tuketici.gov.tr