Gürültü şikayetleri için Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Çağrı Merkezi Alo 181 telefon hattı aranmalıdır.
Günün her saati hizmet veren hatta ayrıca hava, su, toprak, atık kirliliği gibi çevresel şikayetlerde yapılabiliyor.
Türkiye’de insanlar bulundukları yerlerde gürültü eşik değerlerine uyulmadığına inanıyor ve rahatsız oluyorlarsa Alo 181’i aramalılar. Vatandaşların konuyla ilgili şikayet veya ihbarları kayıt altına alınıp ilgili kurumlara iletilerek sonucu yine şikayet sahibi vatandaşa aktarılıyor.
Gürültü konusunda çağrı merkezine en fazla başvuru İstanbul’dan geldi. İstanbul’u sırasıyla; İzmir, Muğla, Ankara, Bursa, Mersin, Kocaeli şehirleri takip etti.
Gürültü şikayetleri sonrasında İl müdürlükleri gerekli denetimleri yapıyor. Gürültüde eşik değerlere uymayanlara idari yaptırımlar uygulanıyor.
Çağrı merkezine en çok gelen gürültü konuları;
Eğlence Mekanlarındaki Yüksek Müzik
Motorlu Taşıt
Demiryolu Trafiği
Sokak Düğünü
İnşaat Makinesi Sesleri
Araç Motorları
Ramazan Davulu
Komşu Gürültüsü
Yaz aylarında tatil beldelerinde işletmelerden kaynaklanan gürültü şikayetlerinde artış görülüyor.