Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, belediye otobüsleri ve vapurlarda yolculara ücretsiz kablosuz internet wi-fi hizmeti veriyor. 2014 yılı nisan ayında başlayan projeyle 41 toplu taşıma aracında hizmet verilirken yeni alınan ve faaliyete geçen 240 yolcu otobüsüne yakın zamanda wi-fi hizmeti verilecek. Ücretsiz internet hizmeti, Ücretsiz Wi-Fi etiketi olan araçlarda veriliyor.

GSM operatörlerinin sağladığı sinyal kalitesine, coğrafi konumlara göre bazı yerlerde anlık internet bağlantı kopmaları yaşanabiliyor.

Yolcuların hizmetle ilgili geri bildirimleriyle bağlantı problemleri; kopmaları ve ilgili ağa bağlanırken gerekli kişisel alanın doldurulmaması veya hatalı doldurulması neticesinde meydana gelebiliyor.