BDDK tarafından yayınlanan karara göre bankalar ATM cihazlarını engellilere uygun hale getirecek.
Engelli müşteriler, ATM’leri herhangi bir ek masraf ve ücret ödemeden kullanabilecek.
Tekerlekli sandalyeyle ATM’lere ulaşılabilecek ve basamak için rampa konulacak.
Bankalar, ATM cihazlarının yüzde 2’sini engellilerin kullanımına uygun hale getirmek zorunda kalacak.
ATM cihazlarında görme engelliler için sesli menü ve tuşlar üzerinde kabartma olacak.