Avrupa Birliği, müşterilerin şirketlere daha kolay dava açmasını sağlayacak bir düzenleme yapıyor.
Yeni yasa otomotiv endüstrisinden, Facebook ve Google gibi firmalara da dava açılmasını sağlayacak hareket, kişisel verilerin kullanımı ile ilgi maddelere sahip.
Müşteriler grup halinde hareket ederse daha fazla güce sahip olacak ve kuralların dışına çıkan üreticilere ya da hizmet sunan firmalara daha fazla yaptırım uygulanacak.
Avrupa Parlamentosu Adalet Delegesi Vera Jourova yeni yasayla ilgili şunları ifade etti: Tüketiciler artık sahtekarlar karşısında daha fazla güce sahip olacak. İnsanları kandırmak eskisi kadar ucuz olmayacak.
Yeni yasa, asla kâr amacı güdülen davalara izin vermeyecek. Avukatlık büroları değil, mağdur tüketiciler dava açabilecek.