İnternet Kopmalarını Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Şikayet Ederim Mal veya hizmette bir ayıp varsa, sorunların çözülmesi için internet adresinden ya da ikamet edilen yerdeki Ticaret İl Müdürlüğü ve Kaymakamlık bünyesinde yer alan Tüketici Hakem Heyetine/Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Bu mahkemelerde açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır. İnternet üzerinden şikayette bulunma adresi: tuketicisikayeti.tuketici.gov.tr